株式会社 成井（以下「当社」といいます。）は、本ウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）を通じて取得する個人情報を含む利用者情報を以下のとおり取り扱います。
1.取得する利用者情報及び取得方法
当社は、本サイトを通じて以下の利用者情報を取得します。
・お問い合わせフォームにご入力いただいた情報：氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容等
・商品の注文に関するお問い合わせにご入力いただいた情報：氏名、メールアドレス、電話番号、注文内容等
・施設管理に関するアンケートフォーム（Googleフォーム）にご入力いただいた情報：ご回答いただいたアンケート内容（氏名、メールアドレス等の個人情報が含まれる場合があります）
・アクセスログ情報：IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等（直接個人を特定できる情報ではありません）
これらの情報は、以下の方法により取得します。
・利用者ご自身による入力：お問い合わせフォーム、注文に関するお問い合わせフォームへの入力
・Googleフォーム：施設管理に関するアンケートフォームへの入力
自動収集: 本サイトへのアクセス時にサーバーが自動的に記録
2.利用目的
当社は、取得した利用者情報を以下の目的で利用します。
・お問い合わせへの対応：ご意見、ご質問、お問い合わせ等への対応、確認、及び記録
・商品の注文に関する対応：ご注文の受付、確認、連絡、及び関連する業務
・施設管理に関するアンケートの集計・分析：施設管理の改善、サービス向上を目的としたアンケート結果の集計及び分析（個人を特定できない形式で行います）
・本サイトの運営・改善：本サイトの保守、管理、及び利用状況の分析による改善
・不正行為等の防止及び対応：不正アクセス、スパム行為等、本サイトの安全な運営を妨げる行為への対応
3.個人データの第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なしに個人データを第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
なお、施設管理に関するアンケートはGoogleフォームを利用しており、ご提供いただいた情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Google社のプライバシーポリシーについては、以下のリンクをご確認ください。
4.個人データの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、取得した個人データの取り扱いの全部又は一部を外部に委託する場合があります。委託先については、個人データの安全管理が図られるよう、適切な監督を行います。
5.個人データの管理
当社は、取得した個人データの漏えい、滅失又は毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6.個人データの開示、訂正、利用停止等の請求
ご本人からの個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止のご請求については、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令に基づき適切に対応いたします。ご希望される場合は、後記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7.プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
8.お問い合わせ窓口
株式会社 成井
所在地：北海道帯広市東１０条南６丁目５番地１
電話番号：0155-26-3545